BOLD – Sosyal medya kullanıcıları internet tarifelerine yüzde 200-300’ü bulan zamları #OperatörSoygunu etiketiyle protesto ederken, Türk Telekom CEO’su Ümit Önal tepki çeken tarifelerin sudan ucuz olduğunu iddia etti. Önal’ın sözleri dalga geçme olarak algılanırken, Türk Telekom’a tepkiler yükseldi. 4 kişilik bir ailenin yıllık cep telefonu faturalarının bedeli ise bir asgari ücreti geçiyor.
GSM OPERATÖRLERİNE TEPKİLER ARTIYOR
Operatörler, GSM ve sabit internet taahhüdü biten abonelerin yeni tarifelerine yüzde 200-300’ü bulan zamlar yaptı, ‘tekelleşme’ eleştirileri de beraberinde geldi. Daha önce 24 ay olan tarife taahhüt süreleri son bir iki yıldır 12 aya indirildi. Binlerce sosyal medya kullanıcısı, fahiş zamları #OperatörSoygunu etiketiyle protesto etti.
“SUDAN UCUZ DESEK YANLIŞ OLMAZ”
Eleştirilere ilk yanıt Türk Telekom’dan geldi. 2024 yılı ikinci çeyrek finansal ve operasyonel sonuçlarını İstanbul’da düzenlenen toplantıyla Türk Telekom’un CEO’su Ümit Önal, #OperatörSoygunu iddiasına “Fiyatlar sudan ucuz dersek yanlış olmaz” karşılığını verdi.
ARTIŞLARIN YÜZDE 90 OLDUĞUNU SAVUNDU
Önal toplantıda yaptığı konuşmada şunları söyledi:
“Sosyal medya mecralarında da kendilerine yer bulan operatörlerin fahiş zamlar yaptığıyla ilgili olarak; bu ay, geçen ay tarifelerimize zam yaptık mı? Bu sorunun cevabı hayır. Peki ne yapıyoruz? Sizin de bildiğiniz gibi 12 ay mobilde taahhütlü abonelik sistemiyle yüzde 90’lık bir oranla 12 ay taahhütlü sözleşmeleri ilerletiyoruz. Her bir müşterinin taahhüt süresi farklı dönemlerde bitiyor.
ÜÇ HANELİ RAKAMLARA ULAŞAN TARİFELERE DENK GELMEDİM
Yine tarifelerimizle ilgili bilgi istedim arkadaşlardan. Geçtiğimiz yıldan bu yıla son 2 aylık dönemde Türk Telekom ve diğer bütün operatörlere baktım. Operatörler için böyle üç haneli yüzde 100’lük rakamlara ulaşan yeni müşteri tarifelerine denk gelmedim.’
TÜKETİCİLERİ MAĞDUR ETMEMEYE ÇALIŞIYORUZ
Vatandaşlarımız markete her gittiğinde küçük küçük zamlarla karşılaştılar. Ancak bizim sektörümüzde yıllık taahhütler var. Ancak yıllık taahhütler kapsamında enflasyon hesabı ile elbette yenileme dönemlerinde tüketiciler zamlarla karşılaşıyor. Biz burada da tüketicileri mağdur etmemeye çalışıyoruz.”
TÜRKİYE İLE AVRUPA’YI KARŞILAŞTIRDI
“Bugün Avrupa’da ortalama olarak 15 euro ile 25 euro arasında değişiyor ama alta inmiyor. Biz de bugün 5 euro mu arkadaşlar? Dolayısıyla hem ithalata dayalı bir yatırım hem enflasyonist bir bir ortamda olacaksınız hem 5 euro bir hizmet sunacaksınız… Ortadoğu’ya gittiğinizde bu fiyatlar 35, 45 dolarlar civarı. Komik bir örnek olsun diye söylüyorum: Türkiye ile Irak’ı karşılaştırmıyorum. Irak’a gittiğinizde 9 dolar civarı…
DAMACANA İLE TARİFELERİ KARŞILAŞTIRDI
Türkiye’de bugün ortalama 4 kişilik bir ailede yaşadığımızı düşünelim. Bu ailede de kullanma suyu değil, diğer su tüketimini düşünelim. Ortalama 5 ile 8 damacana su tükettiğimizi düşünelim. Bunun 600–800’lik rakama geldiğini söylersek yanlış bir şey söylemiş olmayız. Buradan bir alegori yapalım; operatör tarifeleri ya da müşteri fiyatları sudan ucuz dersek yanlış olmaz.”